Metodología para evaluar el nivel ético en las organizaciones Translated title: Methodology for assessing ethical level in organizations

Abstract

RESUMEN La ética organizacional en la actualidad se erige como un referente en la gestión de las empresas que desean obtener resultados en un mundo cada vez más competitivo y globalizado, a pesar de que muchas organizaciones utilicen estos métodos de gestión para encubrir un objetivo superior, que no es otro que la maximización de los ingresos. La presente investigación propone por medio de los métodos: Análisis de Modos de Fallas, Efectos y Criticidad (AMFEC) y el Proceso de Jerarquía Analítica (AHP) y basada en los sistemas, normas e indicadores propuestos por diversas instituciones internacionales, una metodología para evaluar el nivel ético de una organización. La metodología posibilita la construcción de una jerarquía compuesta por dimensiones, factores críticos e indicadores aplicando el método AMFEC, el que permite evaluar cada uno de los elementos según su consecuencia, frecuencia de ocurrencia y detección. El método se complementa al determinar los pesos de los elementos mediante el AHP utilizando una escala fundamental de valores. La metodología propuesta determina el nivel ético en el impacto de sus dimensiones, así como evalúa mediante una escala el comportamiento ético de una organización, permitiendo valorar los efectos generados por las organizaciones en la sociedad, el medio ambiente y la economía.

Translated abstract

ABSTRACT Nowadays Business ethics emerge as a referent in management into the organizations that want to obtain outcome in a competitive and globalized world, despite there are many companies that used these management methods for cover a top objective that is profit maximization. This research proposes through the methods: Failure Modes, Effects and Criticality Analysis (FMECA) and the Analytic Hierarchy Process (AHP), and systems, standards and indicators proposed by various international institutions a methodology for assessing the ethical level in an organization. The methodology enables the construction of a hierarchy composed of dimensions, critical factors and indicators using the FMECA method, which allows to evaluate each of the elements according to their severity, occurrence and detection. The method is complemented when determining the weights of the elements through AHP using a basic scale of values. The proposed methodology determines the ethical level through the impact of its dimensions, and a fundamental scale evaluates the ethical behavior allowing to measure the effects generated by organizations in society, the environment and the economy.