Notificación de incidentes relacionados con la atención a la salud en un hospital docente Translated title: Notificação de incidentes relacionados à assistência à saúde em um hospital de ensino Translated title: Notification of incidents related to health care in a teaching hospital

Abstract

RESUMEN: Objetivo: Analizar los incidentes relacionados con la atención médica en un hospital docente. Método: Investigación cuantitativa, realizada con base en las notificaciones de incidencias realizadas entre 2016 y 2018. Los datos se procesaron en la versión 12 del programa STATA. Resultados: La incidencia de eventos adversos fue de 3,82 por cada 100 pacientes-día. Las unidades de hospitalización para adultos fueron los lugares con mayor incidencia de incidentes, 57,20%; pacientes adultos, 52,75%; mujeres, 52,9%; negros, 80,01%; solteros, 47,62%; con escolarización baja o nula, el 50,91%, fueron los principales. Las enfermeras fueron los principales notificadores, 80,38%. Flebitis, 27,05%; cirugías, 19,20%; y las caídas, el 17,27%, fueron los incidentes más reportados, cuyos daños fueron clasificados como leves en el 91,52%, pero hubo 03 muertes en el período. Conclusión: El análisis de los incidentes permite destacar la importancia de las notificaciones para la planificación e implementación de medidas que puedan contribuir al fortalecimiento de la cultura de seguridad del paciente.

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RESUMO: Objetivo: Analisar os incidentes relacionados à assistência à saúde em um hospital de ensino. Método: Pesquisa quantitativa, realizada a partir das notificações de incidentes realizadas entre 2016 e 2018. Os dados foram processados no programa STATA versão 12. Resultados: A incidência de eventos adversos foi 3,82 por 100 pacientes-dia. As unidades de internação para adultos foram os locais com maior ocorrência de incidentes, 57,20%; os pacientes adultos, 52,75%; do sexo feminino, 52,9%; negros, 80,01%; solteiros, 47,62%; com baixa ou nenhuma escolaridade, 50,91%, foram os principais atingidos. Os enfermeiros foram os principais notificadores, 80,38%. As flebites, 27,05%; cirurgias, 19,20%; e quedas, 17,27%, foram os incidentes mais notificados, cujos danos foram classificados como leves em 91,52%, mas houve 03 óbitos no período. Conclusão: A análise dos incidentes permite destacar a importância das notificações para o planejamento e implementação de medidas que possam contribuir para o fortalecimento da cultura de segurança do paciente.

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ABSTRACT: Objective: Analyzing incidents related to health care in a teaching hospital. Method: A quantitative research carried out based on notifications of incidents carried out between 2016 and 2018. The data were processed in STATA version 12. Results: The incidence of adverse events was 3.82 per 100 patient-days. The adult hospitalization units were the main notifiers, 57.20%; adult patients, 52.75%; females, 52.9%; blacks, 80.01%; singles, 47.62%; with low or no schooling, 50.91%, were the main ones. The nurses were the main notifiers, 80.38%. Phlebitis, 27.05%; surgeries, 19.20%; and falls, 17.27%, were the most reported incidents, whose damage was classified as mild in 91.52%, but there were three deaths in the period. Conclusion: The analysis of incidents allows us to highlight the importance of notifications for the planning and implementation of measures that can contribute to the strengthening of the patient safety culture.