RESUMEN Objetivo: El artículo describe los hallazgos de una tesis doctoral dirigida a la interpretación de la integración cultural de los inmigrantes en la escuela chilena, así como representaciones de docentes, directivos, y profesionales no docentes sobre modelos de educación multicultural e intercultural. Método: La investigación siguió un paradigma cualitativo con prevalencia de herramientas descriptivas e interpretativas para el análisis desde la cultura de los actores a investigar. El método utilizado, fue un estudio de caso de carácter colectivo o múltiple para profundizar en las “proximidades”, “lejanías”, “similitudes” y “discrepancias” del fenómeno de interés del investigador. Se utilizó la entrevista en profundidad para recabar la información. Resultados: Los hallazgos reflejan un pobre conocimiento teórico conceptual de los directivos, docentes y profesionales para fundamentar la diferencia entre el modelo de educación multicultural e intercultural, su apreciación del limitado rol de las autoridades del Ministerio de Educación de Chile (Mineduc) y las autoridades municipales a nivel local centradas en la medición de los aprendizajes a través de pruebas estandarizadas, y la desatención de la realidad escolar del estudiante inmigrante y su integración a la comunidad escolar. Conclusión: La dirección del proceso de inclusión del estudiante inmigrante a la comunidad escolar afronta dificultades que demandan la capacitación de los docentes, los directivos y los profesionales no docentes para conducir el proceso educativo en contextos multiculturales e interculturales.
ABSTRACT Objective: The paper describes the findings of a doctoral dissertation aimed at interpreting the cultural inclusion of immigrants in Chilean schools and teachers’, principals’ and non-educational professionals’ representations of multicultural and intercultural education. Methods: The research follows a qualitative paradigm with the prevalence of descriptive and interpretative tools to analyze the educative agents’ cultural background. A case study of collective or multiple character was carried out for understanding proximity, distance, similarities, and dissenting opinions; likewise, interviews were used to collect information. Results: The findings reflect a poor theoretical background knowledge on the part of teachers, principals and non-educational professionals to distinguish between multicultural and intercultural models, their assessment of the limit role played by Chilean Ministry of Education and local authorities, usually focused on measuring students’ learning by means of standardized tests, and the limited attention to immigrant students inclusion in the school community. Conclusion: The management of the inclusion of immigrant students to the school community is facing difficulties that demand a professional development of teachers, principals and non-educational professional to lead education in the multicultural and intercultural context.