Determinantes de los Planes Estratégicos de los Sistemas de Información en las Pymes colombianas: caso Santiago de Cali - Colombia Translated title: Determinants of the Strategic Plans of the Information Systems in Small and Medium-sized Colombian Businesses: the case of Santiago de Cali, Colombia

Abstract

El presente artículo tiene como objetivo analizar los procesos de planeación estratégica de sistemas de información en 107 pymes registradas en la Cámara de Comercio de Cali hasta el año 2012. La investigación que origina este artículo se centra en los modelos de gestión aplicados en la planeación estratégica de sistemas de información y hace parte de los resultados obtenidos dentro del proyecto que tiene como objetivo general el diseño de un modelo de control interno informático para el sector de las pymes. Los aportes y resultados obtenidos permitieron determinar si factores como el crecimiento, la toma de decisiones, la alineación estratégica, tienen alguna relación con la implementación de planes estratégicos de sistemas de información en las pymes; a la vez, aportar elementos conceptuales dentro del proyecto macro que tiene como propósito estructurar una propuesta de control interno informático a partir de la definición de índices de satisfacción y de gestión como herramientas de evaluación. Este trabajo contrasta el desempeño de las pyme que adelantan grandes inversiones tecnológicas, producto de una planeación adecuada de los sistemas de información, con aquellas que no lo hacen.

Translated abstract

Esse artigo tem como objetivo analisar os processos de planejamento estratégico de sistemas de informação em 107 PME registradas na Câmara de Comércio de Cali até ao ano 2012. A pesquisa que dá origem a esse artigo se centra nos modelos de gestão aplicados no planejamento estratégico de sistemas de informação e faz parte dos resultados obtidos no projeto que tem como objetivo geral a concepção de um modelo de controle informático interno para o setor das PME. As contribuições e resultados obtidos permitiram determinar se os fatores como o crescimento, a tomada de decisões e o alinhamento estratégico possuem alguma relação com a implementação de planos estratégicos de sistemas de informação nas PME; por sua vez, fornecem elementos conceituais dentro do projeto macro que tem como objetivo estruturar uma proposta de controle informático interno a partir da definição de índices de satisfação e de gestão como ferramentas de avaliação. Esse trabalho compara o desempenho das PME que avançam grandes investimentos tecnológicos, produto de um planejamento adequado dos sistemas de informação, com aquelas que não o fazem.

Translated abstract

The objective of this article is to analyze the strategic planning processes of information systems in 107 small and medium-sized companies registered with the Cali Chamber of Commerce up to the year 2012. The research from which this article is drawn is centered on the applied management models in strategic planning of information systems and is part of the results obtained in the project whose general objective is the design of a model of internal data processing control for the small and medium-sized business sector. The contributions and results obtained made it possible to determine whether factors such as growth, decision making, and strategic alignment have any relationship with the implementation of strategic plans of information systems in small and medium-sized businesses while, at the same time, contributing conceptual elements within the macro project whose purpose is to structure a proposal of internal data processing control based on the definition of satisfaction and management indicators as evaluation tools. This work contrasts the productivity of small and medium-sized businesses that advance great technological investments, the product of proper planning of the information systems, with those that do not do so.