CONFLICTO DE LEYES EN LA INTERNET: UN ESPACIO DE OPORTUNIDADES PARA LOS MEDIOS DE RESOLUCIóN DE DISPUTAS EN LÍNEA Translated title: INTERNET CONFLICT OF LAWS: A SPACE OF OPPORTUNITIES FOR ODR*

Abstract

El inadecuado sistema de Conflicto de Leyes actual, la falta de especialización, el alto costo y la lentitud del proceso judicial hacen que la adjudicación tradicional en los tribunales y cortes del Estado no sea siempre la mejor vía para resolver conflictos del comercio electrónico. Por otro lado, los medios alternos para la resolución de controversias (ADR), tales como el arbitraje y la mediación, son muchas veces imprácticos para la resolución de conflictos entre empresas y consumidores. Otras veces, suficientemente costosos para que las empresas mismas resuelvan los conflictos entre ellas a partir de los ADR. Esta situación abre un espacio de oportunidades para la utilización de medios para la resolución de disputas en línea (ODR). En esta ocasión, me propongo mostrar algunas de las maneras en que constructivamente se pueden utilizar los ODR para dar respuesta a dos de los mayores problemas que se originan de la adjudicación de disputas, a partir de la Adjudicación Estatal y los ADR tradicionales: el inadecuado sistema de Conflicto de Leyes, y el alto costo y la lentitud para resolver conflictos que se originan en el comercio electrónico.

Translated abstract

The inadequacy of current Conflict of Laws system, the lack of specialization, the high costs and long delays of court proceedings makes that traditional court adjudication as a means of resolving disputes is not always suitable for e-commerce disputes. Moreover, ADR (Alternative Dispute Resolution) offline is commonly impractical for B2C resolution of international e-commerce disputes and at times expensive enough so that B2B avoid engaging in them. This opens a Space of Opportunities for the use of ODR (Online Dispute Resolution) in e-commerce disputes. I aim to present in this venue some of the constructive ways in which ODR can be utilized to deal with the two main problems that emerge from relying on court judicial process, and ADR offline, to resolve e-commerce disputes: inadequacy of current Conflict of Laws system and the high costs and long delays of some e-commerce disputes.