Mudanças nas práticas organizacionais com a implementação do programa de gerenciamento da cadeia de suprimentos (GCS) em uma multinacional do setor siderúrgico Translated title: Changing organizational practices during and after the implementation of supply chain management in a multinational steel company

Abstract

Este trabalho analisa as transformações ocorridas nas práticas dos funcionários dos níveis estratégico, tático e operacional de uma empresa multinacional do setor siderúrgico após a adoção do programa de gerenciamento da cadeia de suprimentos - GCS. Na literatura, as pesquisas sobre o tema se concentram na operacionalização, limitações e justificativas desses sistemas, sendo poucas as investigações das percepções dos funcionários sobre os impactos dos recursos tecnológicos nas práticas de trabalho. Os resultados da pesquisa contribuem para uma maior compreensão das facilidades e dificuldades proporcionadas pelas manifestações dos usuários sobre as mudanças nas práticas organizacionais decorrentes da implementação dos sistemas de GCS.

Translated abstract

This paper evaluates the transformations occurred in practices of the employees at strategic, tactical and operational levels of a steel tube multinational company after the implementation of the supply chain management program - SCM. In the literature, the research about this theme is concentrated on systems' operations, limitations and justifications, with few investigations of the employees' perceptions about the impacts of technological resources on the work practices . The results of this research contribute to a better understanding of the facilities and difficulties provided by users' manifestations about the changes in organizational practices.