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      Técnica Delphi no processo de validação do Questionário de Avaliação da Atenção Básica (QualiAB) para aplicação nacional Translated title: Delphi Technique in the validation process of the national application of the Questionnaire for Primary Care Assessment (QualiAB)

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          Abstract

          Resumo Este trabalho tem como objetivo descrever o uso da Técnica Delphi no processo de atualização e validação de conteúdo do Questionário de Avaliação da Qualidade de Serviços de Atenção Básica (QualiAB) para aplicação nacional. Deste estudo participaram 19 especialistas com experiência em pesquisa em avaliação em saúde, assistência e gestão em atenção primária à saúde (APS). Uma versão revisada do instrumento QualiAB com 105 indicadores foi encaminhada para avaliação quanto ao grau de relevância, aplicabilidade nacional e aceitabilidade. A Técnica Delphi modificada foi realizada em duas rodadas. Os resultados apontam que a taxa de resposta na primeira rodada foi de 73,6%, 40 indicadores foram aceitos e 65 não obtiveram consenso, dos quais 54 receberam sugestões de alteração da questão e/ou do indicador. Na segunda rodada a taxa de resposta foi de 92,8%. Foram reenviados 65 indicadores com incorporação de alterações, dos quais seis foram aceitos. Dos 59 restantes, 51 obtiveram sugestões de alteração. A Técnica Delphi modificada contribuiu para o aprimoramento do instrumento QualiAB enquanto etapa intermediária de um processo de validação iterativa. Contudo, a realização em duas rodadas demonstrou ser insuficiente para validação dos indicadores de qualidade organizacional diante da abrangência e diversidade das ações realizadas pelos serviços de APS.

          Translated abstract

          Abstract This article aims to describe the use of the Delphi Technique in a process of updating and validating the content of the Primary Care Services Quality Assessment Questionnaire (QualiAB) for national application. In this study, 19 experts with experience in research in health evaluation, care and management in Primary Health Care (PHC) agreed to participate. A revised version of the QualiAB instrument with 105 indicators was submitted for evaluation as to its relevance, national applicability and acceptability. The modified Delphi Technique was performed in two rounds. The response rate of experts in the first round was 73.6%, 40 indicators were accepted and 65 did not reach consensus, of which 54 obtained suggestions to change the question and/or indicator. In the second, the response rate was 92.8%, and 65 indicators were resent with incorporation of changes, of which six were accepted. Of the remaining 59, 51 obtained suggestions for change. The modified Delphi Technique contributed to the improvement of the QualiAB instrument as an intermediate step in an iterative validation process. However, the performance in two rounds proved to be insufficient to validate the organizational quality indicators in view of the scope and diversity of the actions performed by the PHC services.

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          The Delphi method as a research tool: an example, design considerations and applications

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            Propriedades psicométricas na avaliação de instrumentos: avaliação da confiabilidade e da validade

            Resumo Instrumentos de medida desempenham um importante papel na pesquisa, na prática clínica e na avaliação de saúde. Estudos sobre a qualidade desses instrumentos fornecem evidências de como as propriedades de medida foram avaliadas, auxiliando o pesquisador na escolha da melhor ferramenta para utilização. A confiabilidade e a validade são consideradas as principais propriedades de medida de tais instrumentos. Confiabilidade é a capacidade em reproduzir um resultado de forma consistente, no tempo e no espaço. Validade refere-se à propriedade de um instrumento medir exatamente o que se propõe. Neste artigo são apresentados, discutidos e exemplificados os principais critérios e testes estatísticos empregados na avaliação da confiabilidade (estabilidade, consistência interna e equivalência) e validade (conteúdo, critério e construto) de instrumentos. A avaliação das propriedades de medida de instrumentos é útil para subsidiar a seleção de instrumentos válidos e confiáveis, de modo a assegurar a qualidade dos resultados dos estudos.
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              Using and Reporting the Delphi Method for Selecting Healthcare Quality Indicators: A Systematic Review

              Objective Delphi technique is a structured process commonly used to developed healthcare quality indicators, but there is a little recommendation for researchers who wish to use it. This study aimed 1) to describe reporting of the Delphi method to develop quality indicators, 2) to discuss specific methodological skills for quality indicators selection 3) to give guidance about this practice. Methodology and Main Finding Three electronic data bases were searched over a 30 years period (1978–2009). All articles that used the Delphi method to select quality indicators were identified. A standardized data extraction form was developed. Four domains (questionnaire preparation, expert panel, progress of the survey and Delphi results) were assessed. Of 80 included studies, quality of reporting varied significantly between items (9% for year's number of experience of the experts to 98% for the type of Delphi used). Reporting of methodological aspects needed to evaluate the reliability of the survey was insufficient: only 39% (31/80) of studies reported response rates for all rounds, 60% (48/80) that feedback was given between rounds, 77% (62/80) the method used to achieve consensus and 57% (48/80) listed quality indicators selected at the end of the survey. A modified Delphi procedure was used in 49/78 (63%) with a physical meeting of the panel members, usually between Delphi rounds. Median number of panel members was 17(Q1:11; Q3:31). In 40/70 (57%) studies, the panel included multiple stakeholders, who were healthcare professionals in 95% (38/40) of cases. Among 75 studies describing criteria to select quality indicators, 28 (37%) used validity and 17(23%) feasibility. Conclusion The use and reporting of the Delphi method for quality indicators selection need to be improved. We provide some guidance to the investigators to improve the using and reporting of the method in future surveys.
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                Journal
                sausoc
                Saúde e Sociedade
                Saude soc.
                Faculdade de Saúde Pública, Universidade de São Paulo. Associação Paulista de Saúde Pública. (, SP, Brazil )
                0104-1290
                1984-0470
                2021
                : 30
                : 2
                Affiliations
                Botucatu São Paulo orgnameUniversidade Estadual Paulista orgdiv1Faculdade de Medicina de Botucatu orgdiv2Departamento de Saúde Pública Brazil thaisftzarili@ 123456gmail.com
                Botucatu São Paulo orgnameUniversidade Estadual Paulista orgdiv1Faculdade de Medicina de Botucatu orgdiv2Departamento de Enfermagem Brazil nadiaplacideli@ 123456gmail.com
                São Paulo São Paulo orgnameUniversidade de São Paulo orgdiv1Faculdade de Medicina orgdiv2Centro de Saúde Escola Professor Samuel Barnsley Pessoa Brazil manaranasser@ 123456gmail.com
                São Paulo São Paulo orgnameUniversidade de São Paulo orgdiv1Faculdade de Medicina orgdiv2Departamento de Medicina Preventiva Brazil mibnemes@ 123456usp.br
                Bauru SP orgnameCentro Universitário de Bauru Brasil jo.carrapato@ 123456uol.com.br
                São Paulo SP orgnameSanta Casa de São Paulo orgdiv1Faculdade de Ciências Médicas orgdiv2Departamento de Saúde Coletiva Brasil martacamp@ 123456uol.com.br
                Article
                S0104-12902021000200310 S0104-1290(21)03000200310
                10.1590/s0104-12902021190505

                This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

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